• Направления

  • Инфо

  • Наши врачи

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (редакция действительна с 18 ноября 2024 года)

Управління вебсайтом, що розташований за адресою в мережі Інтернет: https://maki-med.com/ (далі – Вебсайт), надання послуг та виконання робіт, перелік яких розміщені на Вебсайті (далі – Послуги / Роботи), здійснюється ФОП Васечком Захаром Сергійовичем, що зареєстрований і діє під назвою «МАКІ МЕД», що зареєстроване і діє відповідно до вимог законодавства України (далі – Власник).

Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку Власник вебсайту та / або Адміністрація вебсайту, отримує про Користувача під час використання вебсайту, програм і продуктів в рамках надання цих Послуг.

Ця Політика конфіденційності встановлює порядок здійснення Власником обробки персональних даних, види зібраних персональних даних, мету використання таких персональних даних, взаємодії Власника з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактну інформацію для Користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення персональних даних і звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути у Користувача щодо практики захисту персональних даних.

 

  1. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ
    1. Адміністрація вебсайту – уповноважені особи щодо управління Вебсайтом, які організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
    2. Виконавець – ФОП Васечко Захар Сергійович та / або уповноважені ним особи, які пропонують та надають необмеженому числу осіб (Користувачам) послуги, перелік та склад яких розміщений на Вебсайті.
    3. Вебсайт – сайт, який належить Власнику і має адресу в мережі Інтернет https://maki-med.com/ і керований Адміністрацією вебсайту.
    4. Cookie – фрагмент даних, відправлений вебсервером і такий, що зберігається на комп’ютері Користувача, який вебклієнт або веббраузер кожен раз пересилає вебсерверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного вебсайту.
    5. IP-адреса – мережевий адрес вузла в комп’ютерній мережі, побудований за протоколом IP.
    6. Конфіденційність персональних даних – обов’язкове для дотримання Адміністрацією вебсайту або іншою особою, яка одержала доступ до Персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
    7. Користувач – будь-яка фізична особа, яка має доступ до Вебсайту та використовує Вебсайт за допомогою мережі Інтернет.
    8. Обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), блокування, видалення, знищення Персональних даних.
    9. Персональні дані – будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано щодо певної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).
    10. Послуги / Роботи – перелік послуг та робіт Виконавця, що зазначені на Вебсайті.
    11. У цій Політиці конфіденційності можуть використовуватись й інші поняття, що не визначені цим розділом, у такому випадку тлумачення термінології, що використовуються в Політиці конфіденційності, здійснюються відповідно до тексту такої Політики конфіденційності. У випадку відсутності однозначного тлумачення термінології в тексті Політики конфіденційності, слід керуватися тлумаченням понять: у першу чергу – у матеріалах, що розміщені на Вебсайті, у другу чергу – тлумаченням і визначенням понять, які сформовані в мережі Інтернет.

 

  1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
    1. Використання Користувачем Вебсайту означає автоматичну і повну згоду Користувача з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
    2. У разі, якщо Користувач не згоден з умовами Політики конфіденційності, останній зобов’язаний припинити використання Вебсайту і негайно залишити його. 
    3. Ця Політика конфіденційності застосовується до Вебсайту або до іншого закритого вебсайту або додатку, на якому розміщені матеріали, у тому числі та не виключно текстові матеріали, програми інші фото-, відеоматеріали.
    4. Вебсайт не контролює і не несе відповідальності за вебсайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступних на Вебсайті.
    5. Адміністрація вебсайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем Вебсайту.
    6. Адміністрація вебсайту є контролером персональних даних авторизованих користувачів / замовників Послуг. Контролером персональних даних є особа, яка визначає, для чого (з якою метою) і яким чином збирати персональні дані.
    7. Використання Адміністрацією вебсайту інформації, отриманої від Google API, відповідатиме Політиці щодо даних користувачів служб Google API, включаючи вимоги обмеженого використання.

 

  1. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
    1. Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації вебсайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач може надати Адміністрації вебсайту під час заповнення будь-якої з форм зворотнього зв’язку, які розміщені на Вебсайті.
    2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення певних форм на Вебсайті або в довільному форматі і можуть включати в себе наступну інформацію:
      1. П.І.Б. Користувача;
      2. дата народження Користувача; 
      3. контактний номер телефону Користувача; 
      4. адреса електронної пошти (e-mail) Користувача;
      5. Виключно необхідні для надання медичних послуг, що пропонуються Виконавцем, біометричні дані: вага, зріст, стать, тощо.
      6. інші конфіденційні дані про особу користувача або контакти Користувача. 
    3. Крім даних, передбачених п. 3.2. цієї Політики конфіденційності, Адміністрація вебсайту залишає за собою право автоматичного збору в процесі перегляду Вебсайту або його окремих сторінок Користувачем, таких даних:
      1. IP-адреси електронно-обчислювального пристрою (комп'ютера, телефону, планшета і т.д.) Користувача; 
      2. інформації про Сookie-даних, що зберігається в браузері Користувача; 
      3. геолокаційна інформація (країна, штат або регіон, місцезнаходження по GPS);
      4. інформації про електронно-обчислювальні пристрої (комп'ютери, телефони, планшети тощо) Користувача;
      5. інформації про браузер Користувача, в т.ч. найменування, версію браузера і т.д .;
      6. час доступу на Вебсайті; 
      7. адреси сторінок Вебсайту, які переглядав Користувач; 
      8. адреси попередніх сторінок, з яких було отримано доступ до Вебсайту.
    4. Відключення Користувачем функції збору cookie може спричинити неможливість доступу до частин Вебсайту. 
    5. Вебсайт здійснює збір конфіденційних даних, передбачених п. 3.2., 3.3. цієї Політики конфіденційності, в т.ч. з метою виявлення та вирішення технічних проблем Вебсайту, для контролю навантаження на Вебсайті, а також в аналітичних та статистичних цілях.
    6. Будь-яка інша персональна або конфіденційна інформація, не обумовлена вище, підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню за винятком випадків, передбачених у п. 7.2. і 7.3. цієї Політики конфіденційності.
    7. Адміністрація вебсайту здійснює збір інформації та Персональних даних виключно у випадках коли:
      1. Користувач користується Вебсайтом;
      2. Користувач заповнює будь-яку з форм зворотнього зв’язку, які розміщені на Вебсайті;
    8. Адміністрація вебсайту не збирає будь-яку інформацію, до обробки якої законодавством встановлені певні вимоги, як-то інформацію про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання в скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються статевого життя або генетичних даних.
    9. Користувач може передавати інформацію, Персональні дані за допомогою мережі Інтернет, шляхом: 
      1. використання Вебсайту;
      2. заповнення будь-якої з форм зворотнього зв’язку, які розміщені на Вебсайті.

 

  1. ОБМЕЖЕННЯ
    1. Заповнюючи будь-яку з форм зворотнього зв’язку, які розміщені на Вебсайті, Користувач підтверджує, що досяг відповідного віку, який дозволяє йому самостійно укладати договори.
    2. У разі, коли Адміністрація вебсайту просить Користувача надати згоду на обробку персональних даних, він може зробити це самостійно. Заповнюючи будь-яку з форм зворотнього зв’язку, які розміщені на Вебсайті, Користувач підтверджує, що досяг відповідного віку, який дозволяє йому самостійно давати згоду на обробку персональних даних.
    3. У разі, якщо Користувач має сумніви щодо того, чи може він самостійно давати згоду на обробку персональних даних, він повинен звернутися до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.
    4. Адміністрація вебсайту може звернутися до Користувача з проханням надати додаткові документи або пройти додаткові процедури, з метою переконання, що він має право самостійно давати згоду на обробку персональних даних. Якщо в Адміністрації вебсайту виникнуть обґрунтовані сумніви щодо віку Користувача, вона також може звернутися до його батьків або опікунів з метою отримання згоди або схвалення на Обробку Персональних даних Користувача, якщо він не досяг відповідного віку. На період з’ясування обставин або отримання згоди, або схвалення від батьків або опікунів Адміністрація вебсайту може обмежувати обробку даних Користувача шляхом тимчасового блокування доступу такого Користувача до Вебсайту в повному обсязі, або частково.

 

  1. ЦІЛІ ЗБОРУ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА
    1. Персональні дані Користувача Адміністрація вебсайту може використовувати в цілях: 
      1. ідентифікації Користувача, в тому числі, для оформлення замовлення послуг / робіт Виконавця, інформація про які розміщена і (або) приєднання до договору публічної оферти;
      2. надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Вебсайту; 
      3. встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи напрям повідомлень, запитів, що стосуються використання Вебсайту, надання послуг, обробку запитів і заявок від Користувача;
      4. визначення місця розташування Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства;
      5. підтвердження достовірності та повноти Персональних даних, наданих Користувачем;
      6. надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних з використанням Вебсайту; 
      7. надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новин та інших відомостей від імені Власника; 
      8. здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача; 
      9. надання доступу Користувачеві на вебсайти партнерів Власника з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.
    2. Персональні дані Користувача не можуть бути використані для цілей, не передбачених Політикою конфіденційності.

 

  1. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
    1. Адміністрація вебсайту зберігає Персональні дані Користувача протягом строку, що необхідний Адміністрації вебсайту для мети, що зазначена в цій Політиці конфіденційності, однак цей строк не може бути більшим ніж 5 (п’ять) років з моменту отримання таких даних. 
    2. Адміністрація вебсайту може зберігати Персональні дані Користувача у власній базі даних, що знаходиться на сервері Адміністрації вебсайту.
    3. Зберігання даних може здійснюватися будь-якою іншою третьою особою, що виконує від імені Адміністрації вебсайту певні дії. У разі, якщо Адміністрація вебсайту не потребуватиме певних даних про Користувача і їх не потрібно буде зберігати відповідно до вимог законодавства вона видалить їх або буде зберігати таким чином, який унеможливить ідентифікацію Користувача.

 

  1. ПОРЯДОК ТА СПОСОБИ ОБРОБКИ ДАНИХ
    1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів. 
    2. Користувач своїм перебуванням на Вебсайті автоматично погоджується з тим, що Адміністрація вебсайту має право передавати персональні дані третім особам, виключно в цілях, що зазначені в Розділі 5 цієї Політики конфіденційності.
    3. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація вебсайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема та не виключно, кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку та іншим виключно виключно в цілях, що зазначені в Розділі 5 цієї Політики конфіденційності.
    4. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим державним і судовим органам тільки при наявності законних підстав.
    5. При втраті або розголошення персональних даних Адміністрація вебсайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних будь-якими доступними їй методами.
    6. Адміністрація вебсайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
    7. Адміністрація вебсайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

 

  1. COOKIE-ФАЙЛИ
    1. Вебсайт може використовувати «cookie», які представляють собою невеликі текстові файли, розміщені на комп’ютері або пристрої Користувача. У роботі Вебсайт може використовувати піксельні теги, вебмаяки та інші подібні технології. Ці засоби використовуються з метою аналізу вебпотоку сторінок, налаштовування послуг Вебсайту, оптимізації призначених для користувача інтерфейсів, вимірювання рекламної ефективності і зміцнення довіри та безпеки. За допомогою цих засобів Вебсайт може збирати такі дані: ідентифікацію діючих інтернет провайдерів, IP-адресу Користувача, тип браузера і операційної системи, дата і час доступу до Ресурсу, адресу вебсайту (якщо такий є), через який Користувач пов’язаний з Вебсайтом, та іншу подібну, пов’язану з трафіком інформацію.
    2. Файли cookie можуть бути вічними і зберігатися в комп’ютері, поки Користувач їх не видалить, або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні і сторонні, окрім цього, звертаємо увагу Користувача, що:
      1. при повторному відвідуванні Користувачем Вебсайту, дані файлів cookie оновлюються;
      2. у більшості випадків веббраузер за замовчуванням допускає автоматичне зберігання файлів cookie на пристрої Користувача;
      3. відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та / або неповноцінного функціонування сервісів Вебсайту.
    3. Адміністрація вебсайту дбає про своїх користувачів і намагається зробити перебування на Вебсайті максимально комфортним, для цього Адміністрації вебсайту необхідно, за допомогою файлів cookie, аналізувати поведінку, переваги і інтереси Користувача. Такий аналіз допоможе поліпшити досвід взаємодії з Вебсайтом, визначити найбільш зручний інтерфейс і навігацію Сервісу.
    4. Відповідно до класифікації Міжнародної торгової палати (International Chamber of Commerce) Адміністрація вебсайту може використовувати такі категорії файлів cookie:
      1. Суворо необхідні файли cookie – потрібні для пересування Користувачем по вебсторінці і при використанні певних сервісів, наприклад, для доступу до захищених сторінок, реєстрації та авторизації, здійснення пошуку по Вебсайту. Також, здійснюють запам’ятовування попередніх дій Користувача при переході на попередню сторінку в тій же сесії.
      2. Експлуатаційні файли cookie – агрегують інформацію про те, як використовується Вебсайт. Ці дані зберігаються на пристрої Користувача між сеансами веббраузера. Уся інформація, зібрана за допомогою експлуатаційних файлів cookie, призначена для статистичних та аналітичних задач. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл з боку вебресурсу і виключно для зазначених вище цілей.
      3. Функціональні файли cookie – використовуються для збереження параметрів або конфігурацій, які зберігаються на пристрої Користувача між сеансами веббраузера. Ці файли cookie також дозволяють Користувачу дивитися відео, брати участь в інтерактивах (опитування, голосування) та взаємодіяти з соціальними мережами. Щоб зробити більш приємними враження після відвідування ресурсу, зазначені файли cookie запам’ятовують надану Користувачем інформацію, підвищуючи ефективність взаємодії з Вебсайтом.
      4. Цільові файли cookie – використовуються для надання контенту, який може зацікавити Користувача. Ці дані зберігаються на пристрої Користувача між сеансами веббраузера. 
    5. Адміністрація вебсайту може надавати інформацією про файли cookie третім особам, зокрема та не виключно медіа-клієнтам, рекламодавцям, агентствам та партнерам.
    6. Для оперативної доставки, більш якісного відображення і детального аналізу контенту на Вебсайті Адміністрація вебсайту користується послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Facebook, Twitter, Instagram, та інші. Ці компанії можуть використовувати файли cookie на пристрої Користувача під час роботи на Вебсайті.
    7. Основні веббраузери налаштовані на автоматичний прийом файлів cookie. Конфігурація налаштування файлів cookie для веббраузерів мобільних пристроїв може відрізнятися;
    8. Якщо Користувач не включає використання файлів cookie або навмисно видаляє всі файли cookie зі свого веббраузера, то при подальшому відвідуванні Вебсайту, Користувачеві буде повторно пропонуватися включення й використання файлів cookie.
    9. Інформація про користувачів отримана за допомогою файлів cookie не продається і не поширюється у відкритому доступі, а також є власністю компанії, якій належить ресурс. 

 

  1. ЗОБОВ’ЯЗАННЯ 
    1. Адміністрація вебсайту зобов’язана: 
      1. використовувати будь-яку отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у розділі 5 цієї Політики конфіденційності;
      2. забезпечити збереження таємниці і збереження Персональної інформації Користувача;
      3. не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію або розголошення іншими можливими способами переданих Персональних даних Користувача, за винятком п. п. 7.2., 7.3 цієї Політики конфіденційності;
      4. вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті;
      5. здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, або його законного представника, або уповноваженого органу щодо захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
    2. Користувач зобов’язаний:
      1. надати коректну і правдиву інформацію про персональні дані, необхідну для користування Вебсайтом та отримання Послуг;
      2. оновити або доповнити надану інформація про персональні дані в разі зміни такої інформації;
      3. вживати заходів для захисту доступу до своїх конфіденційних даних, що зберігаються на Вебсайті.

 

  1. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
    1. Адміністрація вебсайту, якщо не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних відповідно до чинного законодавства України, за винятком випадків, передбачених п. п. 7.2., 7.3, 10.2 цієї Політики конфіденційності. 
    2. У разі втрати або розголошення Персональної інформації Адміністрація вебсайту не несе відповідальність, якщо дана інформація:
      1. стала або була публічною на момент втрати або розголошення.
      2. була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією вебсайту.
      3. була розголошена за згодою Користувача.
    3. Адміністрація вебсайту у всіх відносинах, не передбачених цим пунктом, несе відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

 

  1. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
    1. Користувач і Адміністрація вебсайту вирішує всі суперечки і розбіжності, що виникають з відносин, на які поширюється ця Політика конфіденційності, шляхом переговорів.
    2. У разі недосягнення угоди спір буде переданий на розгляд до судових органів за місцем знаходження відповідача відповідно до чинного процесуального законодавства України.

 

  1. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
    1. Адміністрація вебсайту має право вносити зміни в дійсну Політику конфіденційності без згоди і повідомлення Користувача. 
    2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Вебсайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності. 
    3. Ця Політика конфіденційності розміщена на домашній вебсторінці Вебсайту за адресою в мережі Інтернет https://maki-med.com/.
    4. Усі пропозиції або питання по цій Політиці конфіденційності слід направляти на наступну адресу електронної пошти zaharvasechko2@gmail.com.
    5. Ця Політика конфіденційності відповідає вимогам законодавства України про захист персональних даних і містить докладні відомості про дані, які збираються, цілі, способи їх збору, обробки, використання і захисту.

 

ФОП Васечко Захар Сергійович